Benvenuti nella sezione dedicata alle consegne di CascoVivo.com, il vostro partner di fiducia per l’abbigliamento e gli accessori motociclistici di alta qualità. Sappiamo quanto sia importante ricevere i vostri prodotti in modo rapido e sicuro, ed è per questo che abbiamo creato un sistema di spedizione efficiente e trasparente.

Offriamo spedizioni in tutto il mondo (escluse alcune aree remote dell’Asia e altre zone specifiche) con due opzioni flessibili per soddisfare ogni esigenza di consegna.

Le Nostre Opzioni di Spedizione

Spedizione Standard

  • Corrieri: DHL o FedEx
  • Tempi di consegna: 10-15 giorni lavorativi dalla spedizione
  • Costo: 12.95 €
  • Tracciabilità: Numero di tracking incluso
  • Copertura assicurativa: Inclusa per tutto il percorso

L’opzione ideale per chi desidera ricevere i propri prodotti in tempi relativamente rapidi con un servizio affidabile e tracciabile.

Spedizione Gratuita

  • Corriere: EMS
  • Tempi di consegna: 15-25 giorni lavorativi dalla spedizione
  • Costo: GRATIS per ordini superiori a 50 €
  • Tracciabilità: Numero di tracking incluso

La scelta perfetta per chi non ha fretta e desidera risparmiare sulle spese di spedizione per ordini di valore superiore a 50 €.

Processo di Ordine e Consegna

Il nostro team lavora con efficienza per garantire che ogni ordine sia processato nel minor tempo possibile:

  1. Elaborazione dell’ordine: 1-2 giorni lavorativi
  2. Preparazione della spedizione: Verifica qualità e imballaggio sicuro
  3. Spedizione: Riceverete una mail con il numero di tracking
  4. Consegna: Tempi variabili in base all’opzione scelta

Per i nostri clienti più avventurosi che acquistano caschi da motocross o abbigliamento tecnico, assicuriamo un imballaggio speciale che protegge i prodotti durante il trasporto, mantenendo intatte tutte le caratteristiche di sicurezza.

Politica di Reso

La vostra soddisfazione è la nostra priorità. Se per qualsiasi motivo non siete soddisfatti del vostro acquisto:

  • Termini: 15 giorni dalla ricezione del prodotto
  • Condizioni: Prodotto nelle condizioni originali, con etichette e imballo intatto
  • Processo: Contattateci all’indirizzo [email protected] per avviare la procedura

Domande Frequenti

D: Come posso tracciare il mio ordine?
R: Riceverete un’email con il numero di tracking non appena il pacco sarà spedito. Potrete seguire l’aggiornamento sul sito del corriere.

D: Offrite spedizioni espresse?
R: Attualmente offriamo solo le due opzioni indicate sopra, ma stiamo valutando l’aggiunta di un servizio più veloce per il futuro.

D: Cosa succede se il pacco viene danneggiato durante il trasporto?
R: Contattateci immediatamente con foto del danno. Provvederemo a sostituire il prodotto o a rimborsarvi completamente.

Contattaci

Per qualsiasi domanda relativa alle consegne o al vostro ordine, non esitate a contattare il nostro servizio clienti:

Email: [email protected]
Indirizzo: Strada Sorrentino 066, Settimo Antonino lido, IT 85460

Il team CascoVivo è sempre pronto ad assistervi per garantire che la vostra esperienza di acquisto sia perfetta, dalla selezione del prodotto alla consegna a casa vostra.

Pronti per la vostra prossima avventura? Scegliete CascoVivo – dove sicurezza, stile e passione per la moto si incontrano!